1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen pontraviax (nachfolgend „wir", „uns" oder „pontraviax") und Ihnen als Nutzer unserer Bildungsangebote. Mit der Registrierung auf unserer Plattform oder der Buchung eines unserer Kurse akzeptieren Sie diese Bedingungen vollumfänglich.

1.1 Vertragspartner

pontraviax
Dr.-Ernst-Straße 19
57074 Siegen, Deutschland
Telefon: +49 40 32049064
E-Mail: contact@pontraviax.com

1.2 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Das passiert nicht willkürlich, sondern wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern oder wir unser Angebot weiterentwickeln. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie innerhalb dieser Frist nicht widersprechen, gilt Ihre Zustimmung als erteilt.

2. Definitionen und Begrifflichkeiten

Damit wir alle vom Gleichen sprechen, hier die wichtigsten Begriffe im Überblick:

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Um unsere Bildungsangebote vollumfänglich nutzen zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto. Die Registrierung steht volljährigen Personen offen, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Minderjährige können nur mit ausdrücklicher Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten teilnehmen.

3.2 Kontosicherheit und Verantwortung

Sie sind allein verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten. Die Weitergabe Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet. Sollten Sie feststellen, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Konto haben könnten, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

Wir empfehlen dringend die Verwendung eines komplexen Passworts mit mindestens zwölf Zeichen, bestehend aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Nutzen Sie für Ihr pontraviax-Konto ein einzigartiges Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.

3.3 Sperrung und Löschung von Konten

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen. Das gilt besonders bei:

• Missbrauch der Plattform für unerlaubte Zwecke
• Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• Verstoß gegen geltendes Recht
• Störung des Plattformbetriebs
• Belästigung anderer Nutzer oder unserer Mitarbeiter

Bei schwerwiegenden Verstößen kann eine sofortige Sperrung ohne vorherige Ankündigung erfolgen. In weniger gravierenden Fällen erhalten Sie von uns eine Abmahnung mit angemessener Frist zur Behebung des Verstoßes.

4. Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

4.1 Unsere Inhalte

Alle Inhalte auf unserer Plattform – das schließt Texte, Grafiken, Logos, Videos, Audiomaterial und Software ein – sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Rechte liegen bei pontraviax oder unseren Lizenzgebern.

4.2 Verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind unter keinen Umständen gestattet:

• Download oder Speicherung von Kursmaterialien außerhalb unserer Plattform (sofern nicht ausdrücklich erlaubt)
• Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte
• Aufzeichnung von Live-Webinaren ohne unsere schriftliche Genehmigung
• Verwendung unserer Inhalte für kommerzielle Zwecke
• Reverse Engineering oder Dekompilierung unserer Software
• Entfernung von Urheberrechtsvermerken oder Markierungen

4.3 Von Nutzern eingestellte Inhalte

Wenn Sie in Foren, Kommentarbereichen oder anderen interaktiven Bereichen unserer Plattform Inhalte veröffentlichen, räumen Sie uns ein weltweites, gebührenfreies und nicht-exklusives Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein. Das bedeutet konkret: Wir dürfen Ihre Beiträge im Rahmen unseres Bildungsangebots verwenden, speichern und anderen Nutzern zugänglich machen.

Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten verfügen und keine Rechte Dritter verletzen.

5. Pflichten der Nutzer

5.1 Allgemeine Verhaltenspflichten

Die Nutzung unserer Plattform setzt ein respektvolles und konstruktives Miteinander voraus. Wir erwarten von allen Nutzern:

• Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften
• Respektvoller Umgang mit anderen Nutzern und unserem Team
• Keine Verbreitung diskriminierender, beleidigender oder rechtswidriger Inhalte
• Keine Werbung für Drittangebote ohne unsere Zustimmung
• Keine technischen Manipulationsversuche an unserer Plattform

5.2 Teilnahme an Kursen und Webinaren

Bei der Teilnahme an unseren Bildungsangeboten gelten besondere Regeln. Live-Webinare beginnen pünktlich zur angegebenen Zeit. Wir empfehlen, sich fünf Minuten vor Beginn einzuloggen, um technische Schwierigkeiten rechtzeitig beheben zu können.

5.3 Datenschutz und Vertraulichkeit

Respektieren Sie die Privatsphäre anderer Nutzer. Die Weitergabe persönlicher Informationen, die Sie im Rahmen unserer Kurse über andere Teilnehmer erfahren, ist untersagt. Das gilt auch für in geschlossenen Gruppen geteilte Informationen.

6. Verfügbarkeit und technische Anforderungen

6.1 Plattformverfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durch und kündigen diese rechtzeitig an.

Bei ungeplanten Ausfällen arbeiten wir mit Hochdruck an einer schnellen Lösung. Sollten größere technische Probleme auftreten, die Ihre gebuchten Kurse beeinträchtigen, erhalten Sie von uns eine angemessene Kompensation – entweder durch Verlängerung des Zugriffs oder alternative Lernangebote.

6.2 Technische Voraussetzungen

Für die optimale Nutzung unserer Plattform benötigen Sie:

• Eine stabile Internetverbindung mit mindestens 5 Mbit/s für Video-Inhalte
• Einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge in der jeweils aktuellen Version)
• JavaScript muss aktiviert sein
• Für Live-Webinare: Mikrofon und Webcam (empfohlen)
• Aktuelle Audio- und Video-Codecs für Multimedia-Inhalte

Die technische Ausstattung und eine funktionierende Internetverbindung liegen in Ihrer Verantwortung. Wir können keine Haftung für Probleme übernehmen, die durch unzureichende technische Voraussetzungen auf Nutzerseite entstehen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Haftungsbeschränkungen

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Das gilt auch für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

7.2 Externe Links

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten. Für diese Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung, da wir keinen Einfluss auf deren Gestaltung und Inhalte haben. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen entfernen wir entsprechende Links umgehend.

7.3 Datensicherung

Wir sichern unsere Systeme regelmäßig. Dennoch empfehlen wir Ihnen, wichtige Notizen und Unterlagen zusätzlich lokal zu speichern. Bei einem Datenverlust auf unserer Seite haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

8.1 Datenverarbeitung

Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Plattform erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestandsdaten (Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Nutzungsdaten (Kursfortschritte, Aktivitäten auf der Plattform)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Verkehr, Support-Anfragen)

8.2 Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

9. Beendigung der Nutzung

9.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren oder schriftlich per E-Mail kündigen. Bei gebuchten Kursen mit fester Laufzeit gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen – eine vorzeitige Kündigung führt nicht automatisch zu einer anteiligen Rückerstattung.

9.2 Kündigung durch pontraviax

Wir können das Vertragsverhältnis bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen außerordentlich kündigen. In weniger gravierenden Fällen setzen wir Ihnen zunächst eine angemessene Frist zur Abhilfe.

9.3 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses:

• Erlischt Ihr Zugang zu allen gebuchten Kursen und Materialien
• Werden Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinien behandelt
• Bleiben bereits erbrachte Zahlungen grundsätzlich einbehalten
• Verlieren Sie alle noch nicht genutzten Guthaben oder Credits

Ausnahmen können sich aus gesetzlichen Regelungen oder besonderen Vereinbarungen ergeben.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen und alle daraus resultierenden Rechtsbeziehungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten Sie Verbraucher sein und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedsstaat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Siegen, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu erheben.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

10.4 Abtretung

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abzutreten. Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen einer Geschäftsübertragung oder Umstrukturierung abtreten.

10.5 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine Übersetzung dieser Nutzungsbedingungen in andere Sprachen vorliegen, ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.